Rujukan Laman

Bagaimana win28 Melindungi Data Anda

Di win28, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap rekod akaun, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta tabiat penggunaan anda disimpan…

Data dikodkan dengan SSLAkses akaun dilindungi kata laluanPermintaan penghapusan data diterimaPrivasi diutamakan di setiap peringkat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Data yang Kami Kumpul dan Mengapa

win28 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

win28 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rekod transaksi tersebut bagi tujuan perlindungan akaun dan pematuhan dalaman.

1
Kami turut mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, alamat IP dan rekod sesi log masuk. Semua pengumpulan ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi win28 sedia membantu melalui beberapa saluran. Sebarang permintaan berkaitan data akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, dan kami akan memberi kemas kini status kepada anda melalui saluran yang sama yang anda gunakan untuk menghubungi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi win28. Kami akan balas dalam tempoh tujuh hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.

Live Chat Langsung

Gunakan tetingkap live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dalam waktu operasi biasa.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda di win28.pro. Borang ini membolehkan anda memilih jenis permintaan — akses, pembetulan atau penghapusan — secara khusus.

LANGKAH PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara win28 Menjaga Data Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan pengendalian data dengan niat untuk melindungi maklumat anda — bukan sekadar memenuhi keperluan teknikal.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan win28 dilindungi dengan protokol TLS terkini. Ini memastikan butiran akaun dan maklumat transaksi anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan Sesi

win28 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan meningkatkan pengalaman penyemakan imbas. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahdayaan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda bagi tujuan sokongan sahaja. Setiap akses dalaman dicatat dalam log audit yang disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan dalaman kami sebelum dihapuskan secara selamat.

Pemindahan Data kepada Pihak Ketiga

win28 hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran luar.

Permintaan dan Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua permintaan diproses melalui saluran sokongan rasmi win28.pro.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi win28

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di win28. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui live chat atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pengesahan identiti dan rekod transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti IP dan jenis peranti turut dicatat untuk keselamatan akaun.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda di win28.pro atau hubungi kami melalui e-mel privasi, dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau lain-lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa dan meningkatkan kelajuan muat halaman. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi akaun.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod berkaitan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan dalaman kami. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Lengkapkan borang permintaan penghapusan data dalam bahagian tetapan akaun win28.pro, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami akan maklumkan anda tentang status dalam tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi FPX dan DuitNow disimpan dalam sistem terenkripsi kami semata-mata untuk pengesahan pembayaran dan perlindungan akaun. Butiran ini tidak dikongsi dengan pihak luar selain daripada pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi berkenaan.

Bagaimana win28 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Live Chat Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara win28 Menjaga Data Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kuki dan Penjejakan Sesi

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pemindahan Data kepada Pihak Ketiga

Permintaan dan Hak Pengguna

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi win28

01 Apakah jenis data peribadi yang win28 kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta untuk melihat data yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah win28 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana win28 menggunakan kuki dalam pengalaman penyemakan imbas saya?

05 Berapa lama win28 menyimpan data akaun saya selepas penutupan akaun?

06 Bagaimana saya boleh meminta supaya data peribadi saya dihapuskan?

07 Apakah yang berlaku kepada data transaksi saya apabila saya membuat deposit menggunakan FPX atau DuitNow?

Halaman Berkaitan